Klantenservice

Bij Podobrace streven wij o.a. naar het leveren van optimale kwaliteit, service en betrouwbaarheid. Wij helpen u dan ook graag met u vragen.

Bekijk hieronder het vragenoverzicht of neem contact op met onze klantenservice.

Heeft u vragen over uw betaling of levering, klikt u dan hier.

Heeft u vragen over de werkwijze van onze webwinkel, klikt u hier.  

Heeft u vragen over onze Algemene Voorwaarden, klikt u dan hier.

Heeft u vragen over ons Privacybeleid, klikt u dan hier.

Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, u kunt ons dan altijd bereiken op ons klantenservicenummer: 085 2010818 of email ons op .(JavaScript moet ingeschakeld zijn om dit e-mail adres te bekijken). En dan zullen wij u zo snel mogelijk van dienst zijn.

Klachtenprocedure:

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft.
Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de afdeling klantcontact door te geven.
Dit kan per e-mail, regulier post en/of telefonisch. Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.

Onze gegevens:

Podobrace.nl

Julianaweg 206 A, Dock 3
1131 DL Volendam
Tel: +3185 2010818 
E-mail: .(JavaScript moet ingeschakeld zijn om dit e-mail adres te bekijken)

Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Mocht u hier geen prijs op  stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met Stichting Webshop Keurmerk waar Podobrace.nl bij is  aangesloten.